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O projeto CastraPet é o site em que você pode se cadastrar para agendar uma castração gratuita para seu gato ou cachorro através do programa gratuito da Prefeitura de Franco da Rocha.

Quais documentos são necessários?

O programa de castração é destinado exclusivamente aos moradores de Franco da Rocha.

Para comprovar que mora em Franco da Rocha, é necessário anexar uma foto do comprovante de endereço em seu nome e atualizado.

Documentos aceitos como comprovante de endereço (atualizados, até 90 dias, no nome do tutor do animal):

  • Contas de água, de luz, de internet (WiFi) ou de telefone celular;
  • Carnês, boletos, IPTU ou multas de trânsito;
  • Declaração de moradia das UBS ou CRAS;
  • Contrato de locação do imóvel vigente;

Para quem não tiver comprovante em seu nome, basta procurar a UBS ou o CRAS mais próximos e solicitar uma declaração de moradia.

  • Foto do animal que deseja castrar, a foto deve ser uma imagem (jpg. jpeg ou png ) ;
Requisitos:
  • Ter idade igual ou superior a 18 anos;
  • Morar na cidade de Franco da Rocha;
  • O animal deve ter entre 3 meses e 8 anos de idade;
Atenção
  • A identificação de incongruência(s) nas informações prestadas poderá resultar no cancelamento do cadastro(s) do(s) animal(is).
  • O deferimento do cadastramento do(s) animal(is) dependerá dos fatores prioritários e não da ordem de inscrição.
  • O contato será realizado pelo telefone cadastrado na inscrição. O contato será feito próximo do dia do agendamento. Pedimos que aguardem o contato das Clínicas Veterinárias.
  • Após o encaminhamento para a clínica são realizadas três tentativas de contato para agendamento da castração, caso não obtenhamos exito a castração é cancelada, cabendo ao requisitante solicitar novamente.
  • Toda a atividade do serviço da Castração por parte do Bem Estar Animal é totalmente gratuita.
  • Cães e gatos braquicefálicos (de focinho achatado) não serão contemplados no programa, dada a necessidade de anestésicos e exames especiais e risco cirúrgico aumentado.
Documento necessário no dia da castração

No dia da castração, o protetor / tutor / responsável deverá estar com o seu documento pessoal com foto em mãos para apresentá-lo na clínica. Não é necessário entregar nem deixar cópia de documentos.

⚠️ Importante sobre o cadastro

A conta do Castrapet deve ser utilizada para cadastrar apenas animais pelos quais você é tutor(a)/responsável ou animais comunitários.

NÃO É PERMITIDO CADASTRAR, EM SUA CONTA, ANIMAIS QUE POSSUAM OUTRO TUTOR OU RESPONSÁVEL.

O animal possui tutor/responsável?

O próprio tutor ou responsável deverá criar uma conta no Castrapet e realizar o cadastro utilizando sua própria conta.

Caso o tutor ou responsável tenha dificuldade para realizar o cadastro, poderá procurar a Diretoria de Bem-Estar Animal, na Praça da Saúde – Rua Joaquim Nunes Pereira, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, para receber auxílio.

📞 Dúvidas e informações — Telefone e WhatsApp: (11) 4800-1938.

Para solicitar o auxílio presencial, deverá apresentar:

  • Documento pessoal oficial com foto;
  • Comprovante de endereço, de acordo com os requisitos do programa;
  • Foto do animal — a foto pode ser apresentada diretamente pelo celular.
Quais animais podem ser cadastrados na sua conta?

Você poderá cadastrar:

  • Animais que são seus, dos quais você é o tutor;
  • Animais pelos quais você é responsável, mesmo que não sejam seus, desde que você permaneça como responsável até a adoção. Após a adoção, a responsabilidade deverá ser transferida pelo Castrapet para o novo tutor. Em casos como esse, entre em contato com a Diretoria de Bem-Estar Animal para mais informações pelo telefone/WhatsApp: (11) 4800-1938;
  • Animais comunitários, que são cuidados pela comunidade e não possuem um tutor formal.

Tutoriais

Como realizar o cadastro?

Abaixo segue o vídeo com as instruções para cadastro no sistema.

Como verificar a solicitação?

Acompanhe o status da sua solicitação de castração através do sistema.

Como alterar o comprovante de residência?

Veja como atualizar seu comprovante de residência no sistema.

Perguntas Frequentes:

    R: Não, o programa de castração é gratuito, o tutor tem apenas que lidar com os custos de transporte e cuidados pós-cirúrgicos.

    R: Somente maiores de idade poderão realizar o cadastro do animal.

    R: As vagas são limitadas e distribuídas para os moradores de Franco da Rocha baseado nos seguintes critérios:

    Caso seja Protetor de Animais Independente e cadastrado no Bem Estar Animal: Têm direito a 20 vagas para castração por mês;
    Caso seja munícipe ou tenha Benefício Social: Têm direito a 5 vagas para castração por mês;

    R: Não, o programa castra apenas gatos e cachorros.

    R: Clique no botão “Login” no menu do site, faça login caso já possua um cadastro, caso contrário clique em “Não possuo uma conta” e preencha as informações para se cadastrar. Após ter feito o login, vá em “Meus Animais” e cadastre seu animal, depois clique em “Solicitar Castração” e então sua solicitação estará em análise. Após ser aprovada, informações da clínica e horário serão enviadas ao e-mail cadastrado junto com as orientações que devem ser seguidas antes de ocorrer a cirurgia.

    R: As informações de qual clínica será a responsável por realizar a castração e o endereço junto com o horário serão enviados para o e-mail ou whatsapp que foi usado na hora de cadastrar sua conta.

    R: Castração é uma cirurgia feita de forma minimamente invasiva, que serve para evitar permanentemente a reprodução do seu animal. A castração também reduz a ocorrência de alguns tipos de doenças nos cães e gatos. Depois da cirurgia ser feita, é orientado ao tutor os cuidados e remédios que devem ser dados ao animal para uma recuperação rápida.

    R: Seu animal será castrado em uma das clínicas que têm parceria com a prefeitura de Franco da Rocha.

    R: Sim, como toda cirurgia, há riscos de acontecer algo durante o processo cirúrgico. Contudo a cirurgia de castração é simples e rotineira, sendo a raro o animal ter sequelas graves após a cirurgia.

    R: Sim. Impedem o procedimento cirúrgico:

    • Cio;
    • Prenhez;
    • Amamentação de filhotes com menos de 45 dias;
    • Animais muito idosos (acima de 08 anos) ou filhotes com menos de 03 meses;
    • Tenha alergia a anestesia;
    • Não tenha seguido as orientações pré-operatórias;
    Todos os animais passarão por uma avaliação clínica pelos médicos veterinários da clínica credenciada e caso detectado alguma alteração e ou condição (obesidade, idade e raça) o procedimento poderá ser cancelado ou remarcado.

    R: Sim, caso o tutor não entre em contanto com a clínica da castração justificando sua falta, será aplicada uma punição impedindo-o de solicitar a castração de seus animais durante a campanha de castração.

    R: Não, o programa de castração é reservado apenas para moradores de Franco da Rocha.

    R: O microchip para animais, que é do tamanho de um grão de arroz, serve para armazenar as principais informações do pet, como nome, espécie, sexo, cor, idade, raça e os dados do pai humano. Microchipar seu animal de estimação é uma maneira de aumentar as chances de que você terá seu cão ou gato perdido de volta. Se você mudar de endereço ou o seu número de telefone mudar e você não notificar o Núcleo de Bem Estar Animal, o microchip de seu animal de estimação terá informações desatualizadas. Se o seu animal de estimação sair vagando e for encontrado , não terá como entrar em contato com você, por isso, certifique-se sempre de manter suas informações de contato atualizada

    R: No dia da castração, o responsável pelo cadastro (ou a pessoa previamente indicada por ele para levar o animal) deverá apresentar o seu documento pessoal com foto na clínica. Não é necessário entregar nem deixar cópia de documentos.

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